Términos y Condiciones de Uso de Loyalty Program

Mayo 2024

Estos Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones” o “Términos”, indistintamente) establecen los derechos, obligaciones y responsabilidades de los Usuarios (tal como se define en la Cláusula 2 - Capacidad), en el marco de los “Términos y Condiciones de Uso del Programa Loyalty” (en adelante, indistintamente, el “Programa”).

El Programa es ofrecido por Oware S.A.S. (en adelante, indistintamente, "Buenbit") disponible en la plataforma digital, a la que se accede a través de buenbit.com y/o desde la app mobile (indistintamente o en su conjunto, la/s “Plataforma/s”). A través de la misma, los Usuarios pueden acceder a los servicios de compra, venta, envío, recepción, custodia y otros, relacionados a criptoactivos y otros activos digitales.

El Usuario ya ha aceptado los Términos y Condiciones Generales (disponible en https://buenbit.com/tyc), la Política de Privacidad (disponible en https://buenbit.com/politicas-privacidad) y, (i) en caso de ser titular de una tarjeta prepaga, los Términos y Condiciones de Uso de las Tarjetas Prepagas de Buenbit & BKR – MasterCard (disponibles en https://buenbit.com/tyc/terminos-y-condiciones-tarjetas) y/o, (ii) en caso de realizar inversiones por cuenta propia de los activos virtuales que ofrezca Buenbit a través de ciertos protocolos (incluyendo los protocolos de agregación de rendimientos) y/o plataformas centralizadas, los Términos y Condiciones de Inversión de Activos Virtuales en Protocolos y Plataformas Centralizadas (disponibles en https://buenbit.com/tyc/terminos-y-condiciones-inversiones) y estos Términos y Condiciones no implican modificación alguna de los mismos. Los Términos y Condiciones Generales, la Política de Privacidad, los Términos y Condiciones de uso de las Tarjetas Prepagas de Buenbit & BKR – MasterCard y Los Terminos y Condiciones de Inversión de Activos Virtuales en Protocolos y Plataformas Centralizadas se aplicarán en su totalidad al Programa, en forma complementaria a lo aquí dispuesto.

Al acceder y utilizar el Programa, se considera que ha leído, ejecutado y aceptado estar sujeto a estos Términos. Se hace saber que se puede cambiar o enmendar el Programa o estos Términos en cualquier momento a la única y absoluta discreción de Buenbit. Cualquier cambio a estos Términos entrará en vigencia a partir de la fecha indicada en la versión pública a la que se hace referencia en la parte inferior de esta página. Usted reconoce y acepta que la forma y la naturaleza del Programa, y cualquier parte del mismo, pueden cambiar sin previo aviso, y que podemos agregar funciones nuevas o eliminar las existentes y cambiar cualquier parte del Programa.

Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted reconoce y acepta que ha leído y entendido estos Términos y Condiciones y acepta estar sujeto a ellos y cumplir con ellos y con todas las leyes y reglamentos que puedan ser aplicables al Programa ofrecido en o a través de la Plataforma.

Si no desea obligarse y cumplir con estos Términos y Condiciones, debe abstenerse de utilizar y/o beneficiarse del Programa.

1. Marco Legal

Oware S.A.S. es una sociedad constituida en Montevideo, Uruguay con número de inscripción ante el Registro Único Tributario (RUT) 219260350013 y domicilio en Luis Piera Nº 1921, Oficina Nº 503, Montevideo, Uruguay. Buenbit es un proveedor de servicios de compra, venta, envío, recepción, custodia y otros, relacionados a criptoactivos y otros activos digitales a través de la plataforma digital que funciona como la estructura técnica, funcional y organizativa del servicio.

Para brindar sus servicios, Buenbit cuenta con representantes y agentes que actúan como proveedores de servicios para el cobro y pago a cuenta y orden, provenientes de la Plataforma. Los agentes sólo podrán recibir y entregar dinero mediante transferencias bancarias y siguiendo las instrucciones establecidas en la Plataforma. Los agentes no solicitarán depósitos en efectivo o depósitos anónimos en ningún momento.

BUENBIT NO ES UNA INSTITUCIÓN FINANCIERA NI OFRECE ASESORAMIENTO FINANCIERO. NO REALIZA INTERMEDIACIÓN DE RECURSOS FINANCIEROS NI DE VALORES NEGOCIABLES.

2. Capacidad.

Podrán utilizar el Programa todos aquellos Usuarios de Buenbit. Se considera como “Usuario” a aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar, sean mayores de edad y se encuentren registrados en la Plataforma y que hayan completado el proceso de KYC. Es decir, podrán utilizar el Programa aquellos Usuarios que se hayan registrado en la Plataforma con nombre de usuario, identificación, email y contraseña y hayan completado de manera correcta el proceso de verificación en la Plataforma, proporcionando foto tipo selfie, video y/o cumpliendo con la presentación de la documentación solicitada por Buenbit (en adelante, “Proceso de Verificación”).

Asimismo, para poder participar del Programa, los Usuarios deben, según el Plan de Beneficios que se describe en la Cláusula 5 - Plan de Beneficios, (i) ser titulares de una Tarjeta Prepaga Mastercard de Buenbit y/o (ii) haber realizado Inversiones (conforme este término se define a continuación) por cuenta propia en activos virtuales ofrecidos por Buenbit. Es decir, (i) deberán activar y utilizar una Tarjeta Prepaga Mastercard de Buenbit (como se define en los Términos y Condiciones de Uso de las Tarjetas Prepagas de Buenbit & BKR – MasterCard, en adelante la “Tarjeta Prepaga”), siendo el titular de la Tarjeta Prepaga el único beneficiario de este Programa yresponsable por las operaciones realizadas con la tarjeta Prepaga y/o (ii) activar la funcionalidad “inversiones” y encontrarse operando en una estrategia pasiva invirtiendo y/o alocando sus fondos o inversiones de manera distribuida en los Protocolos, las Plataformas Centralizadas y/o Agregadores (como se definen y enuncian en los Términos y Condiciones de Inversión de Activos Virtuales en Protocolos, en adelante “Inversiones”). El Usuario titular de las Inversiones será el único beneficiario de este Programa, siendo responsable por las Inversiones realizadas por su cuenta en activos virtuales ofrecidos por Buenbit en Protocolos, Plataformas Centralizadas y/o Agregadores.

Los Usuarios están obligados a presentar datos verdaderos, fidedignos y actualizados sobre su persona, como así también responder a los requerimientos exigidos por Buenbit para la utilización del Programa.

3. Vigencia.

Los presentes Términos y Condiciones permanecerán vigentes por tiempo indefinido y mientras sea utilizado el Programa por parte del Usuario.

4. Autenticación de Identidad.

Al momento de comenzar a utilizar el Programa y en cualquier momento posterior, Buenbit podrá solicitar al Usuario información y/o documentación adicional a la proporcionada al momento de crear la cuenta de Buenbit (en adelante la “Cuenta del Usuario” o “Cuenta Buenbit”).

Cada Usuario: (i) garantiza que tanto la información personal ingresada al crear su Cuenta Buenbit, como la información personal ingresada en cualquier otro momento en la Plataforma (voluntariamente o requerida), será verdadera, exacta, actual y completa, y (ii) se compromete a modificar, ajustar y actualizar de forma inmediata dichos datos personales de forma que sigan siendo en todo momento verdaderos, exactos, actuales y completos.

Buenbit podrá, en cualquier momento, adoptar las medidas que considere necesarias para autenticar y validar la información proporcionada por los Usuarios y, en particular, su identidad. Estas medidas pueden incluir: (i) exigir la realización de determinados procesos destinados a acreditar la titularidad de su Cuenta Buenbit y la titularidad de su dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono, (ii) solicitarles que presenten o envíen información y/o documentación acreditativa o complementaria (v.gr., recibos, declaraciones juradas, etc.), y/o (iii) requerir diferentes tipos de información biométrica, comparar dicha información y documentación con bases de datos propias o de terceros (públicos o privados), etc.

Buenbit podrá en cualquier momento, temporal o definitivamente, suspender los servicios del Programa cuando los datos proporcionados por el Usuario no pudieran ser confirmados o pudieran ser falsos, reservándose Buenbit el derecho de cancelar los servicios que previamente hayan sido solicitados por el Usuario.

5. Plan de Beneficios.

5.1.1. Beneficio Tarjeta

Buenbit acreditará en la billetera virtual del Usuario, un importe en la criptomoneda que el Usuario elija a su sola discreción dentro de las alternativas ofrecidas por Buenbit para este Beneficio en particular, equivalente a un porcentaje del monto de cada Transacción (tal y como este término se define en los Términos y Condiciones de uso de las Tarjetas Prepagas de Buenbit & BKR – MasterCard) realizada con la Tarjeta Prepaga (el “Porcentaje de Cashback”), dependiendo del nivel en el cual se encuentre el Usuario (el "Beneficio Tarjeta"). El Beneficio Tarjeta tendrá un tope máximo mensual de reintegro, equivalente a un monto en pesos argentinos (el “Tope de Reintegro”). Tanto las criptomonedas ofrecidas por Buenbit a los fines del Beneficio Tarjeta como el Porcentaje de Cashback y el Tope de Reintegro serán publicados y actualizados de manera periódica a través de la Plataforma estando sujetos, incluso, a modificaciones y/o limitaciones temporales. En consecuencia, el Usuario se compromete a acceder y/o verificar dichas criptomonedas, el Porcentaje de Cashback y/o el Tope de Reintegro en la Plataforma pudiendo ser consultados por los Usuarios en cualquier momento. Las criptomonedas ofrecidas por Buenbit, el Porcentaje de Cashback y/o el Tope de Reintegro, según sean modificados y/o limitados de forma permanente, temporal, total y /o parcial entrarán en vigor el día de su publicación (en adelante, el “Plan de Beneficios Tarjeta”).

El Usuario reconoce y acepta las condiciones del Plan de Beneficios Tarjeta establecidas en estos Términos al utilizar la Tarjeta Prepaga.

El Usuario podrá seleccionar dentro de la sección “Tarjeta” de la Plataforma, qué criptomoneda desea obtener en concepto de Beneficio Tarjeta, es decir, la criptomoneda por la cual se acreditará en concepto de “cashback”. Podrá seleccionar entre las criptomonedas ofrecidas por Buenbit o podrá seleccionar la opción “Aleatorio”, lo que implica que el Beneficio Tarjeta será alternativo entre las criptomonedas mencionadas, a exclusiva discreción de Buenbit.

5.1.2. Recupero de Beneficio Tarjeta

En caso de que se hubiese acreditado el Beneficio Tarjeta correspondiente a Transacciones sujetas a desconocimientos, cancelaciones o anulaciones en los términos de la Cláusula 7 de los Términos de uso de las Tarjetas Prepagas de Buenbit & BKR – MasterCard, en la billetera virtual del Usuario, Buenbit podrá, a su exclusiva discreción, recuperar el Beneficio Tarjeta acreditado y/o computar dicho Beneficio Tarjeta a los efectos del límite mensual establecido o cualquier otro límite o monto a ser acreditado.

5.2. Beneficio Inversor

Buenbit acreditará en la billetera virtual del Usuario, un importe en la criptomoneda que Buenbit elija, a su sola discreción, dentro de las alternativas ofrecidas para este Beneficio en particular a través de la Plataforma, igual a un porcentaje adicional a la tasa de rendimiento anual (“Annual Percentage Yield” o “APY”) efectiva derivada del rendimiento anual obtenido por el Usuario en razón de la utilización del producto de Inversiones facilitado por Buenbit (el “Porcentaje de Inversión Adicional”), dependiendo del nivel en el cual se encuentre el Usuario durante el período previo de 30 (treinta) días corridos bajo el Sistema de Puntos (conforme este término se define bajo la Cláusula 5.4 - Niveles, más adelante) y conforme surge de la descripción de la operatoria bajo la Cláusula 5.3 - Operatoria, (el “Beneficio Inversor”) aplicado única y exclusivamente sobre la base las primeras criptomonedas invertidas (dentro de las criptomonedas ofrecidas y elegidas por Buenbit para este Beneficio) en un monto equivalente de hasta un montoen dólares estadounidenses establecido por Buenbit a su entera discreción. (la “Base de Rendimiento”). Tanto la/s criptomoneda/s elegida/s por Buenbit a los fines del Beneficio Inversor como, el Porcentaje de Inversión Adicional y la Base de Rendimiento serán publicados y actualizados de manera periódica a través de la Plataforma estando sujetos, incluso, a modificaciones y/o limitaciones temporales. En consecuencia, el Usuario se compromete a acceder y/o verificar dicha criptomoneda, el Porcentaje de Inversión Adicional y/o la Base de Rendimiento en la Plataforma pudiendo ser consultados por los Usuarios en cualquier momento. La criptomoneda, el Porcentaje de Inversión Adicional y/o la Base de Rendimiento, según sean modificados y/o limitados de forma permanente, temporal, total y /o parcial entrarán en vigor el día de su publicación (en adelante, el “Plan de Beneficios Inversor” y conjuntamente con el Plan de Beneficios Tarjeta, el “Plan de Beneficios”).

El Usuario reconoce y acepta las condiciones del Plan de Beneficios Inversor establecidas en estos Términos al realizar Inversiones.

5.3. Operatoria

El criterio utilizado por Buenbit para otorgar el Beneficio Tarjeta y/o el Beneficio Inversor (en adelante, conjuntamente denominados los “Beneficios” e individualmente cualquiera de ellos, el “Beneficio”), dependerá del nivel en el cual se encuentre el Usuario. Estos niveles dependen de la cantidad de puntos que sume el Usuario durante el periodo previo de 30 (treinta) días corridos, comenzando el primero de ellos, a partir de la aceptación de estos Términos.

Los puntos se obtienen a partir del volumen operado en los “swaps” que haga el Usuario en los últimos 30 (treinta) días corridos (en adelante el “Swap” o los “Swaps”), se consideran Swaps:

Intercambio de moneda fiduciaria (pesos y/o dólares) (en adelante “Fiat”) a cualquier criptomoneda y viceversa.
Intercambios de cualquier criptomoneda a las criptomonedas nARS, nPEN y/o nCOP y viceversa.

No se considerará Swap y por ende no sumarán puntos, los intercambios de los siguientes pares y/o los pares que Buenbit indique en el futuro a través de la Plataforma:

ARS a nARS
PEN a nPEN
nARS a ARS
nPEN a PEN
Todos aquellos pares que debido a promociones y/o por discreción de Buenbit, tengan un spread 0% entre ellos.

5.4. Niveles

El sistema de puntos depende de la cantidad operada en cada Swap. Se contarán en la moneda DAI, lo que implica que por cada 1 (un) DAI operado, el Usuario sumará 1 (un) punto. En caso de que el usuario realice un Swap con cualquier otra criptomoneda que no sea DAI, se hará la equivalencia correspondiente de la criptomoneda objeto del Swap a DAI, según el valor reflejado en la Plataforma al momento de realizar el Swap (en adelante, el “Sistema de Puntos”), y a partir de allí se sumarán los puntos correspondientes.

El Sistema de Puntos determinará el nivel en el cual se encuentra el Usuario. Esto quiere decir que el nivel, Porcentaje de Cashback, Porcentaje de Inversión Adicional, el Tope de Reintegro y/o la Base de Rendimiento del Usuario en un determinado periodo y según el Beneficio, dependerá del volumen operado en Swaps y por ende de los puntos recolectados según el Sistema de Puntos durante el período previo de 30 (treinta) días corridos. Los niveles y los puntos que se requieren para acceder a cada nivel se corresponden con distintas proporciones del Plan de Beneficios y serán publicados y actualizados de manera periódica a través de la Plataforma estando sujetos, incluso, a modificaciones y/o limitaciones temporales. En consecuencia, el Usuario se compromete a acceder y/o verificar dichos niveles y el Sistema de Puntos en la Plataforma pudiendo ser consultados por los Usuarios en cualquier momento. Los niveles y el Sistema de Puntos, según sean modificados y/o limitados de forma permanente, temporal, total y /o parcial entrarán en vigor el día de su publicación.

5.5. Puntaje

El Usuario podrá ver la cantidad de puntos que posee en la Plataforma, donde se le indicará además cuantos puntos requiere para subir de nivel. Asimismo, se le indicará cuántos puntos están próximos a vencer, ya que los mismos vencen luego de 30 (treinta días) corridos desde adquiridos. El Usuario requiere, para mantener el nivel al cual ha accedido, mantener la cantidad de puntos obtenidos por medio de Swaps.

Si los puntos vencen, y el Usuario no ha realizado la cantidad de Swaps necesarios para generar puntos que lo mantengan en el nivel en el cual se encuentra o subir de nivel, descenderá de nivel, bajando por ende su Porcentaje de Cashback, Porcentaje de Inversión Adicional, Tope de Reintegro y/o Base de Rendimiento, según el Beneficio de que se trate. Esto implica que el Usuario deberá mantener su nivel, teniendo la posibilidad de aumentarlo hasta nivel 5 como máximo, o descender a nivel 1 como mínimo, si no mantiene la cantidad de puntos necesarios para actual su nivel o los aumenta para pasar al siguiente nivel.

En el caso del Beneficio Tarjeta, si el Usuario alcanza su Tope de Reintegro mensual (según el nivel que posea), no obtendrá más reintegros por las compras realizadas con la Tarjeta Prepaga hasta el próximo mes calendario, excepto que aumente de nivel.

En el caso del Beneficio Inversión, si el Usuario supera la Base de Rendimiento mensual, no obtendrá un mayor Porcentaje de Inversión Adicional por el monto de sus Inversiones sobre la Base de Rendimiento, excepto que aumente de nivel.

5.6. Finalización del Programa

Se hace saber que Buenbit, a su discreción y en cualquier momento, podrá decidir finalizar con el otorgamiento de cualquiera de los Beneficios, en cuyo caso dará aviso a los Usuarios por medio de la Plataforma o correo electrónico, sin que el Usuario tenga derecho a reclamo alguno. De esta manera, los Beneficios no serán perpetuos y podrán ser finalizados, todos o cualquiera de ellos, por parte de Buenbit a su exclusivo criterio. Del mismo modo, Buenbit tendrá el derecho y la posibilidad de suspender y/o finalizar el Plan de Beneficios para aquellos Usuarios que efectúen un uso ilegal, fraudulento y/o malicioso de la Tarjeta Prepaga y/o de las Inversiones para obtener el Beneficio y/o se acredite alguno de los supuestos de cancelación, suspensión y/o cualquier otro supuesto previstos los Términos y Condiciones de uso de las Tarjetas Prepagas de Buenbit & BKR – MasterCard y/o en los Terminos y Condiciones de Inversión de Activos Virtuales en Protocolos y Plataformas Centralizadas.

6. Comisión

Buenbit se reserva el derecho de cobrar una comisión base de procesamiento de las Transacciones y/o Inversiones, mediante el Programa. Dicha comisión, en su caso, podrá ser de hasta cierto porcentaje del monto total de la Transacción o, la Inversión realizada por el Usuario y/o, en su caso, del APY obtenido y/o en base a cualquier otro concepto al utilizar el Programa según lo determine Buenbit a su entera discreción. En el caso del Beneficio Tarjeta, dicha comisión estará sujeta a lo establecido en las Cláusulas 3 y 12 de los Términos y Condiciones de uso de las Tarjetas Prepagas de Buenbit & BKR – MasterCard. En el caso del Beneficio Inversor, dicha comisión estará sujeta a lo establecido en la Cláusula 8 de los Términos de Condiciones de Inversión de Activos Virtuales en Protocolos y Plataformas Centralizadas. Cualquier tipo de comisión que aplique Buenbit bajo el Programa será publicado y actualizado de manera periódica a través de la Plataforma estando sujeto, incluso, a modificaciones y/o limitaciones temporales. En consecuencia, el Usuario se compromete a acceder y/o verificar dichas comisiones pudiendo ser consultadas en cualquier momento. Las comisiones aplicadas por Buenbit, según sean modificadas y/o limitadas de forma permanente, temporal, total y /o parcial entrarán en vigor el día de su publicación.

7. Propiedad Intelectual e Industrial del Programa.

El Programa, sus marcas, base de datos, redes y archivos que permiten al Usuario operar en el Programa, son propiedad de Buenbit o están licenciados a ella, y están protegidos por leyes y tratados internacionales, derechos de autor, secretos comerciales, confidencialidad, marcas, patentes, modelos de utilidad, diseños industriales, nombres de dominio y/o cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual o industrial que correspondan.

Queda prohibida la utilización indebida y la reproducción total o parcial de dichos contenidos.

Asimismo, el Usuario deberá abstenerse de intentar tener acceso no autorizado al Programa y/o a la Plataforma, o realizar cualquier otro acto contrario a los presentes Términos y Condiciones o al derecho sustantivo.

8. Datos Personales

Al utilizar el Programa, los Usuarios otorgan a Oware S.A.S., su consentimiento previo, expreso e informado para recolectar y para almacenar en sus bases de datos los datos personales de los Usuarios, incluyendo, pero sin limitarse a nombre de Usuario dentro de la Plataforma, nombre y apellido, correo electrónico, DNI, entre otros (en adelante, los “Datos Personales”), para procesarlos y utilizarlos a los efectos de compartirlos con otros Usuarios de la Plataforma e identificarse con otros Usuarios al utilizar el Programa a través de la Plataforma, proporcionarle información y comunicaciones útiles, noticias y actualizaciones de productos; informarle sobre productos y servicios nuevos; y para procesar su identificación, autenticación, administración y gestión comercial al momento de la participación en el Programa. Buenbit se compromete a no vender y/o ceder la base de datos que se genere con motivo de la utilización del Programa sin autorización de los Usuarios. Buenbit sólo utilizará los datos de acuerdo a la finalidad para los que han sido recogidos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Asimismo, Buenbit se compromete a no divulgar los Datos Personales a terceros, salvo en los casos aquí contemplados. Buenbit recolectará únicamente aquella información que sea proporcionada directamente por los Usuarios. Los Usuarios entienden que es necesaria la provisión de información para la utilización y correcto funcionamiento del Programa.

Buenbit podrá solicitar documentos e información adicional al Usuario titular de la Tarjeta Prepaga y/o de la Inversión.

Buenbit podrá rechazar suspender y/o cancelar el acceso al Programa a cualquier Usuario, en caso de que el Usuario no proporcione los datos, comprobantes, información o documentación adicional solicitada o en caso de detectar inconsistencias en dichos datos.

Los Usuarios entienden también que -como titulares de los Datos Personales- tienen derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y -de corresponder- supresión de los mismos. Dichos derechos los podrá ejercer comunicándose a través de correo electrónico a [email protected].

9. Revisión de Operaciones.

Buenbit podrá verificar todas las operaciones realizadas en el marco del Programa y/o en la Plataforma, tanto de oficio como en caso de que alguna autoridad competente lo requiera. Si la seguridad de la Cuenta del Usuario pudiera verse comprometida, o en cualquier caso en que se incumpla las leyes o regulaciones aplicables, estos Términos y Condiciones, o los términos y condiciones de la Plataforma de Buenbit, o por un error en el Programa o en la Plataforma o por cualquier ataque sufrido respecto a ellos. Las revisiones podrán dar lugar a la cancelación de las Transferencias y/o de las Inversiones, retraso o retención de fondos, APY, etc., sin que dicha decisión conceda al Usuario derecho a indemnización alguna. Buenbit se reserva el derecho a reclamar los daños y perjuicios que dicha situación hubiera podido ocasionar.

Como parte de este proceso de revisión, es posible que el Usuario deba proporcionar a Buenbit información y/o documentación adicional para verificar su identidad y/o los motivos de la(s) Transacción(es) involucrada(s), y/o su correspondencia, y/o su legitimidad.

10. Suspensión, cancelación o baja del Programa.

Buenbit podrá, a su exclusivo criterio, suspender o dar de baja usuarios por cualquier razón sin necesidad expresa de causa al Usuario.

Se suspenderá o se dará de baja al Usuario:

que actúe violando estos Términos y Condiciones o actúe de manera incompatible con los objetivos de la Plataforma;
cuya identidad no pudiera verificarse, proporcione datos falsos o incompletos, posea más de una cuenta en la Plataforma de Buenbit, intente ingresar a una cuenta que no es de su titularidad en la Plataforma, autorice el uso de la cuenta por terceras personas, y se detecten en su relato incongruencias o inconsistencias;
que intentara llevar a cabo actividades ilegales, fraudulentas o maliciosas, infrinja la propiedad intelectual o funcionalidad de la Plataforma, genere responsabilidad legal;
cuando lo soliciten las autoridades competentes;
por aplicación de cualquier política, ley o regulación que obligue a Buenbit a realizarlo, incluyendo, pero no limitando, la eventual obligación de informar ciertas operaciones.

La enumeración es meramente enunciativa, no taxativa. En cualquiera de los casos, no se generará para el Usuario el derecho de indemnización o resarcimiento bajo ningún concepto. El Usuario acepta que no podrá acceder a su saldo en la Plataforma mientras se encuentre suspendido. En caso de que Buenbit diera de baja su cuenta, la devolución será emitida de forma manual a la cuenta bancaria de su titularidad. Los gastos operativos frente al caso de suspensión o baja de la cuenta, correrán por cuenta del Usuario.

11. Advertencias

Buenbit advierte que toda operación con criptomonedas es riesgosa y puede no ser adecuada para todos los Usuarios. Asimismo, se hace saber que las criptomonedas no son respaldadas por ninguna entidad gubernamental. El estado regulatorio de los criptoactivos no está resuelto actualmente, varía entre jurisdicciones y está sujeto a una incertidumbre significativa. Es posible que en el futuro se implementen nuevas leyes, reglamentos, políticas o reglas relacionadas con los activos criptográficos y/o la tecnología blockchain, lo que podría afectar o restringir directa o indirectamente este producto.

Buenbit no realiza intermediación financiera ni captación de ahorros, ni con monedas fiduciarias, así como tampoco con criptoactivos. Buenbit no proporciona ningún asesoramiento financiero, legal o fiscal. El Usuario debe considerar cuidadosamente si el negocio es apropiado y conveniente a la luz de su conocimiento, experiencia, objetivos financieros, recursos financieros y otras circunstancias relevantes.

Al utilizar la Tarjeta Prepaga y/o al realizar Inversiones el Usuario acepta que comprende a la perfección los riesgos asociados como el riesgo a fluctuaciones en el valor de los activos digitales, entre otros.

12. Responsabilidades. Limitación de responsabilidad.

El Usuario declara y acepta que el uso de la Plataforma y sus servicios en general, y la función de Programa en particular, se realiza bajo su única y exclusiva responsabilidad.

Buenbit no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones si se hace imposible, restringido o interferido por cualquier período de tiempo por caso fortuito, fuerza mayor o hechos de terceros. En particular, dependiendo de las características de Internet y de los sistemas informáticos, Buenbit no garantiza los servicios ininterrumpidos relacionados con el Programa y la Plataforma. En particular, Buenbit no será responsable del no funcionamiento o mal funcionamiento del Programa o Plataforma causado por error, omisión, interrupción, defecto, retraso en el funcionamiento o transmisión de elementos fuera de su control, incluyendo pero no limitado a fallos o defectos en el suministro eléctrico, Internet, instrumentos electrónicos o tecnológicos, telefonía, otras vías de comunicación, etc.

El Usuario será responsable de su propia conexión a Internet y a la Plataforma, incluidos sus costos, etc. Buenbit no será responsable por el funcionamiento de los dispositivos y/o el software utilizado por el Usuario para acceder al Programa y a la Plataforma, ni por los costes derivados de dicho dispositivo y acceso. En todo caso, no se garantiza que los servicios del Programa y Plataforma sean compatibles con cualquier dispositivo y/o software, cuestión que deberá ser considerada por el Usuario.

El Usuario, además de las obligaciones bajo estos Términos y Condiciones, asume la responsabilidad por todos los actos y omisiones realizados en la Plataforma, así como la compensación total por los daños y perjuicios causados por violar cualquier reglamento, ley, contrato, propiedad intelectual, uso de la Plataforma para realizar actividades ilegales, publicar contenido difamatorio, nocivo, vulgar, acosador, obsceno, ofensivo, engañoso que pueda afectar la reputación de Buenbit.

En ningún caso Buenbit será responsable por el lucro cesante, pérdida de oportunidad, daño indirecto o daño incidental que los Usuarios y personas relacionadas hayan sufrido como consecuencia o en relación con las operaciones realizadas o no a través del Programa o Plataforma. Buenbit no será responsable de la estabilidad de ninguna criptomoneda. Así como tampoco por las equivocaciones o errores cometidos por el Usuario, al momento de utilizar el Programa o la Plataforma. El Usuario es responsable de realizar su propia investigación y averiguación respecto a las criptomonedas con las cuales decide operar.

El Usuario reconoce que estos Términos y Condiciones han sido suficientemente descritos y que el deber de información ha sido debidamente cumplido. Después de leer y comprender todas las cláusulas, el Usuario acepta todas sus disposiciones.

Si tiene alguna pregunta, por favor contáctenos en [email protected]. El Usuario puede voluntariamente publicar, enviar o comunicarnos cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, material original o creativo u otra información sobre Buenbit. Buenbit puede tratar los comentarios como no confidenciales.

13. Modificaciones de los Términos y Condiciones. Modificaciones del Programa.

Buenbit podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, y hacerlos públicos en la Plataforma. Los Términos y Condiciones modificados entrarán en vigor el día de su publicación.

Asimismo, Buenbit se reserva el derecho a modificar, mejorar, corregir o eliminar la información, contenido, servicios, funcionalidades, requisitos, facultades, descripciones y configuraciones establecidas en el Programa y en la Plataforma, sin previo aviso, rigiendo dichas modificaciones con efecto inmediato desde el momento en que sean implementadas, y sin que estas medidas estén sujetas a ningún requisito, ni derecho a reclamar daños y perjuicios por parte del Usuario.

SI ALGUNA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS O CUALQUIER CAMBIO FUTURO SON INACEPTABLES PARA USTED, NO USE NI SIGA UTILIZANDO EL PROGRAMA. EL USO CONTINUO DEL PROGRAMA DESPUÉS DE LA PUBLICACIÓN DE CUALQUIER AVISO DE CAMBIO EN ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO CONSTITUIRÁ SU ACEPTACIÓN Y ACUERDO CON DICHO CAMBIO.

14. Notificaciones.

Las notificaciones realizadas a los Usuarios por Buenbit en el marco del Programa serán válidas y el Usuario acepta expresamente que podrán indistintamente: (i) ser dirigidas al correo electrónico registrado en la Plataforma; y/o (ii) ser dirigido a la Cuenta Buenbit del Usuario; y/o (iii) publicarse en la Plataforma. En este sentido, el Usuario se compromete a acceder y/o verificar permanentemente la Plataforma de Buenbit, la Cuenta Buenbit y su dirección de correo electrónico registrada en la Plataforma, y notificar inmediatamente a Buenbit cualquier cambio en la información pertinente.

Por su parte, el Usuario podrá notificar -o comparecer ante- Buenbit al domicilio físico dirección indicada al inicio de este documento.

15. Misceláneas.

La demora u omisión por parte de Buenbit en exigir el estricto cumplimiento de estos Términos y Condiciones y la normativa aplicable, no debe interpretarse como una renuncia a sus derechos.

El Usuario acepta expresamente que la documentación e información relacionada con Buenbit y las actuaciones en el Programa tenga soporte electrónico. Los certificados emitidos vía correo electrónico sobre el Programa, la Plataforma y cualesquiera otros certificados serán considerados por Buenbit y los Usuarios como prueba suficiente de la perfección de las relaciones contractuales y del cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones. Los documentos electrónicos respaldados y otras pruebas reemplazan la necesidad de cualquier documento o recibo en papel, y son plenamente exigibles contra las partes y cualquier tercero. La aceptación por parte del Usuario de los presentes Términos y Condiciones surtirá los mismos efectos que la firma ológrafa, renunciando expresamente a cuestionar su autenticidad y/o vigencia. Sin perjuicio de lo anterior, cualquier medio de prueba podrá ser utilizado para establecer válidamente la manifestación concreta de voluntad de las partes.

En caso de declararse la nulidad de alguna de las cláusulas de los presentes Términos y Condiciones, dicha nulidad no afectará a la validez de las demás, que permanecerán en pleno vigor.

16. Transferencia.

El Usuario no podrá ceder, en modo alguno, los derechos y obligaciones derivados de los presentes Términos y Condiciones.

Por su parte, Buenbit podrá ceder, transferir, delegar o enajenar los derechos u obligaciones derivados de esta relación (incluyendo su posición contractual), total o parcialmente. En este contexto, mediante su aceptación de los presentes Términos y Condiciones, los Usuarios otorgan su consentimiento previo y expreso para llevar a cabo dichas acciones. Adicionalmente, el Usuario consiente que Buenbit pueda ceder libremente los derechos que resulten de sus operaciones en el marco del Programa, sin que ello implique modificación alguna de las obligaciones asumidas por el Usuario.

17. Jurisdicción y Ley Aplicable.

Estos Términos y Condiciones se regirán en todos sus aspectos por las leyes vigentes en Uruguay; y cualquier controversia derivada de los mismos o del uso del Programa deberá someterse exclusivamente a la jurisdicción de los tribunales de Uruguay, salvo que de la normativa aplicable surja otra jurisdicción.

Última actualización, 6 de mayo de 2024.