Actualizado el 03/02/2020

TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO BUENBIT.COM

Buenbit ofrece una plataforma digital para compra y venta de criptoactivos y se puede acceder a través del sitio ubicado en URL https://app.buenbit.com/ (en adelante el “Sitio”) de Fiat Flow Solutions LTD.

INTRODUCCIÓN

Estos Términos y Condiciones de uso establecen las cláusulas que la persona (Usuario/s) antes de utilizar los contenidos y servicios del Sitio, disponibles en el mismo, deben leer y aceptar.

En consecuencia, estas Condiciones generales se entenderán como aceptadas plenamente y sin reservas en el caso de interactuar y/o utilizar el Sitio. El Usuario se obliga contractualmente con las disposiciones que se describen a continuación y expresamente incluidas en cualquier página adicional o complementaria vinculada al sitio.

Toda información que brinde como Usuario se empleará de acuerdo a estos Términos y Condiciones.

Si no acuerda total o parcialmente vincularse, no acceda, ni se suscriba al Sitio.

MARCO LEGAL

Buenbit es prestador del servicio de compra y venta de criptoactivos a través del mandato otorgado por Fiat Flow Solutions LTD, sociedad constituida en Londres, Reino Unido, con el número 11939140. El sitio será la estructura técnica, funcional y organizativa administrada por Buenbit.

Para este fin, Buenbit cuenta con representantes y agentes que actúan prestando el servicio de recaudación y pagos a cuenta y orden provenientes del sitio. Los agentes sólo podrán recibir y entregar dinero por transferencias bancarias y siguiendo expresas instrucciones de Buenbit. Los agentes no solicitarán dinero en efectivo o depósitos anónimos en ningún momento.

CAPACIDAD

Para el efectivo registro en el sitio, el Usuario debe tener la mayoría legal para contratar, de acuerdo a legislación aplicable. En Argentina el Usuario debe tener al menos 18 años para poder suscribirse al sitio.

No se aceptarán registros de personas menores, salvo emancipación y presentación de documental correspondiente.

Para el registro de personas jurídicas, deberá comunicarse el Representante Legal con [email protected]

Asimismo los Usuarios deberán proveer información fidedigna, completa y actualizada de ellos mismos y responder a todos los requerimientos del formulario de registro.

REGISTRO Y USO DEL SITIO

El registro posee carácter de declaración jurada para el Usuario, quien completará el mismo con exactitud, veracidad y de manera integral y pondrá a disposición, en el caso de que le sean solicitados a discreción, para mantener o confirmar su suscripción, información o los documentos que reflejen su estado patrimonial o personal bajo su exclusiva responsabilidad.

Hasta tanto no suministre la información requerida en el caso particular y se verifique, Buenbit puede proceder a limitar o cancelar el uso del sitio. Todos los datos personales estarán protegidos por la política de privacidad que aceptará el Usuario junto a los Términos y Condiciones.

No podrán utilizar los servicios de Buenbit quienes hayan sido suspendidos o inhabilitados y cada Usuario puede mantener solo un registro en el sitio. A discreción exclusiva de Buenbit se suspenderán o cancelarán registros duplicados, incompletos, o dudosos. El Usuario garantiza que no utilizará el sitio para realizar actividades ilegales de ningún tipo, incluyendo, pero no limitando, a lavado de activos y financiamiento del terrorismo, fraudes, estafas y otras defraudaciones.

Buenbit empleará la información con fines de identificación y autenticación, administración y gestión comercial.

Una vez, habilitado el Usuario, puede comenzar a utilizar el sitio con fines lícitos. En el caso de que el Usuario tenga una cuenta habilitada en un país y quiera habilitarla en otro, debe enviar un correo a [email protected]. Deberá tener una contraseña segura, comunicará de inmediato cualquier acceso no autorizado que sospeche en su cuenta y aceptará todos los riesgos en el caso de no haber tomado las precauciones necesarias para su seguridad y confidencialidad.

Buenbit se compromete a no ceder, vender o transferir las bases de datos personales. La información personal del Usuario se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen los estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.

Buenbit puede realizar a exclusivo criterio las consultas que considere necesarias para verificar identidad en informes públicos.

CONTRASEÑA

El Usuario creará una contraseña personal e intransferible de la que deberá mantener estricta confidencialidad. También al registrarse informará su correo electrónico activo. Con la colocación del correo y la contraseña podrá acceder a su cuenta única en Buenbit de la que será responsable de todas las operaciones efectuadas en la misma.

En el caso de que el Usuario no recuerde la contraseña, deberá solicitar un cambio en el sitio. Si el Usuario descubre un acceso no autorizado o que se encuentra comprometida su información, deberá comunicarse por seguridad a [email protected] para informarlo a la brevedad y proceder a la modificación de la contraseña.

Buenbit no es responsable ante el incumplimiento de su debido cuidado de la contraseña, de los Términos y Condiciones y de las notificaciones que enviemos y nos reservamos la facultad de iniciar todas las acciones legales que por derecho nos pudieren corresponder.

NOTIFICACIONES

Serán válidas y vinculantes todas las notificaciones realizadas a la dirección de correo electrónico brindada por el Usuario al registrarse en el sitio. Este correo es verificado y por lo tanto idóneo para la recepción en el mismo de promociones y publicidad, o asimismo información relevante de su cuenta en Buenbit. Todas las comunicaciones son publicadas correctamente en el sitio y redes sociales, por lo que se consideran aceptadas por el Usuario. Su desconocimiento no lo exime de su cumplimiento.

Para todos los efectos judiciales y extrajudiciales, Buenbit constituye domicilio legal en Cerrito 782, piso 6, CABA, República Argentina donde serán válidas todas las notificaciones referidas al uso del Sitio.

Para comunicaciones no formales, el Usuario podrá hacerlo a través de correo electrónico a [email protected], soporte no atiende ni resuelve consultas en oficina física.

DEPÓSITOS

Los Usuarios sin excepción brindaran la cuenta bancaria de su titularidad con la que operará el el sitio. No se aceptarán transacciones u operaciones en efectivo ni de personas no registradas en la plataforma y se procederá a la devolución manual del saldo a la cuenta origen, sin excepción.

Buenbit se reserva el derecho de limitar las jurisdicciones para las que se aceptan cuentas bancarias. Buenbit podrá tomar las medidas que crea necesarias para consultar información sobre la cuenta bancaria y no tendrá ningún tipo de responsabilidad por cualquier incapacidad temporal o permanente del Usuario para acceder al saldo en el sitio.

El Usuario autoriza a Buenbit a dar cumplimiento de una eventual obligación de informar cientas operaciones y proveer de toda la información requerida a las instituciones financieras competentes, en caso de ser requeridas por procedimientos de prevención de lavado de activo, financiamiento del terrorismo y/o prevención del fraude en todas las jurisdicciones donde el servicio se encuentre disponible. El Usuario se obliga a la procedencia de fuentes legítimas del saldo depositado y que toda transacción tendrá objeto lícito.

Exclusivamente en el sitio se operan con cuentas bancarias cuya titularidad corresponda al Usuario, sin excepción. El sistema acredita automáticamente el saldo, por lo que Buenbit se reserva el derecho de reversar un depósito o de acreditarlo de acuerdo al procedimiento manual.

En el caso de cuentas compartidas, se acreditará el saldo de manera automática, caso contrario, deberá comunicarse a [email protected].

MONEDAS FIDUCIARIAS ACEPTADAS

Dependiendo del país en donde el Usuario esté operando desde su cuenta, será el dinero fiduciario que se ofrezca en la plataforma para operar. Buenbit siempre habilitará la moneda del curso legal de cada jurisdicción, e intentará ofrecer también en la plataforma la posibilidad de operar con dólares estadounidenses, libras esterlina o euros.

OPERACIÓN

La Plataforma está destinada a ofrecer el servicio de exchange online de Criptoactivos -como por ejemplo Bitcoin, Ether, DAI, etc. entre sí y contra monedas fiduciarias, el cual permite a los Usuarios comprar y vender Criptoactivos. En otras palabras, el sitio funciona como un lugar de encuentro entre aquellas personas que, por un lado, deseen comprar Criptoactivos, y por el otro, personas que deseen venderlas. Buenbit podrá, a su exclusiva voluntad, agregar otros Criptoactivos adicionales a las actualmente soportadas, o dejar de soportar una o más de los Criptoactivos actualmente soportados, si así lo estima conveniente, no siendo una obligación para Buenbit agregar ni dejar de soportar otros Criptoactivos distintos a las actuales.

Dentro de los servicios que ofrece Buenbit, los Usuarios podrán intercambiar entre ellos distintos Criptoactivos por dinero fiduciario, o viceversa, a una tasa o precio acordado entre ellos mismos.

El Usuario acepta y reconoce que que todas estas operaciones podrán estar sujetas a un cobro por servicio, comisión o costos de transacción que informe Buenbit.

Sin perjuicio de que el Sitio está orientado para Usuarios en diferentes jurisdicciones, dependiendo del país de residencia, se puede dar el caso que un Usuario no tenga la posibilidad de usar todas las funciones del Sitio. Es responsabilidad del Usuario respetar las reglamentaciones y leyes propias del país donde reside, o el país desde donde está accediendo al Sitio, incluyendo pero sin limitarse al régimen cambiario y de transferencias de cada uno de los países.

En esa medida, el Usuario no puede usar el Sitio y/o los servicios de Buenbit para transgredir el ordenamiento jurídico.

Dependiendo la jurisdicción, y a exclusivo criterio de Buenbit, el Usuario podrá tener acceso completo a la operación (pudiendo observar ofertas, libros de órdenes, profundidad del mercado, etc) y a ofrecer productos más sofisticados (opciones de compra, calls, puts, stops loss, etc), o bien una versión simple del exchange.

En algunos casos incluso podrá mostrarse simplemente el precio de compra y de venta de cada Criptoactivo. Esto no significa que Buenbit haga las veces de oferente o demandante, sino que simplificará o limitará las opciones de operación de los Usuarios. En ningún caso Buenbit es quien fija el mismo sino que el backend de la plataforma es el exchange en que el precio varía según oferta, demanda y volumen operado.

Para operar, el Usuario debe transferir el dinero fiduciario o los Criptoactivos a la cuenta bancaria o dirección pública de la billetera de Criptoactivos (según corresponda) de Buenbit, o la de su agente local, que surge en de la plataforma de cada jurisdicción. El origen de la transferencia debe ser de una cuenta bancaria propia del Usuario, o de su dirección de billetera de Criptoactivos, que tendrá que denunciar y dar de alta en la plataforma.

Las transferencias bancarias deberán ser realizadas por online banking o el servicio similar que exista según la jurisdicción del Usuario. En el caso excepcional, que se realicen por cajero automático (ATM) deberán ser notificadas por correo electrónico a [email protected], adjuntando el comprobante de transferencia. Buenbit podrá cobrar una comisión por cada operación o transacción, o por cada depósito o retiro de dinero fiduciario o de Criptoactivos.

Esta podrá oscilar entre 0% y 1%, y podrá establecer un mínimo comisión por transacción que no superará los EUR 1 (un euro). Todo esto a exclusivo criterio de Buenbit. Siempre la comisión vigente al momento será la que figure en la plataforma al momento de realizar la operación.

RETIRO

El Usuario puede retirar en forma total o parcial el saldo solicitándolo por el sitio a su cuenta bancaria o billetera. Buenbit no posee conocimiento de los costos, cargas impositivas, comisiones bancarias de la cuenta receptora, obligaciones fiscales ni se hace responsable por los mismos.

En el caso de que el Usuario no proporcione una cuenta bancaria válida, habilitada, o con número de cuenta incorrecto o incompleto, moneda de la cuenta errónea, etc no podrá ejecutarse el retiro hasta tanto cumplimente con los requisitos. Buenbit no será responsable por no poder procesar un retiro cuando el Banco destinatario solicite información o documentación y ante su eventual retención de los fondos. El Usuario es el único responsable del tercero que le brinda el servicio bancario o billetera y ante un inconveniente deberá tramitar la solución personalmente o virtualmente, pero siempre fehacientemente ante estos terceros. No se ejecuta retención indebida cuando el Usuario desea ejecutar un retiro y su perfil se encuentra inhabilitado por estar incompleto o por alguna causal de suspensión.

Buenbit no se responsabiliza por el destino de criptoactivos. No se realizarán retiros manuales de saldo a terceros no registrados en la plataforma.

Buenbit se reserva el derecho de inmovilizar y transferir a terceros los saldos de los Clientes ante requerimiento judicial nacional o internacional.

BAJA DE CUENTA

Para solicitar la baja de cuenta, el Usuario debe comunicarse a [email protected] desde la casilla de correo con la que completó el registro. Buenbit se reserva el derecho de solicitar información adicional para corroborar la voluntad de cerrar la cuenta. si es válida, se procede al cierre de la cuenta y eliminación del acceso, por lo que no podrá en un futuro acceder nuevamente. La información de transacciones permanecerá durante el tiempo que Buenbit considere necesario dado el carácter relevante de las mismas.

SUSPENSIÓN y BAJA DEFINITIVA

Buenbit podrá a su exclusivo criterio suspender o dar de baja Usuarios por cualquier razón sin necesidad expresa de causa al Usuario.

Se suspenderá o se dará de baja al Usuario que

  1. actúe violando estos Términos y Condiciones o actúe de manera incompatible con los objetivos del sitio
  2. que no se pueda verificar la identidad del Usuario, proporcione datos falsos o incompletos, posea más de una cuenta en Buenbit, intente ingresar a una cuenta que no es de su titularidad en el sitio, y/ o autorice el uso de la cuenta por terceras personas, y se detecten en su relato incongruencias o inconsistencias
  3. que intentara llevar a cabo actividades ilegales, fraudulentas o maliciosas, infringa la propiedad intelectual o funcionalidad del sitio, genere responsabilidad legal.
  4. Caso de solicitud de autoridad/es competente.
  5. Por aplicación de cualquier política, ley o regulación aplicable. Incluyendo, pero no limitando, la eventual obligación de informar ciertas operaciones.

La enumeración es meramente ejemplificativa, no taxativa. En cualquiera de los casos, no se generará para el Usuario el derecho de indemnización o resarcimiento bajo ningún concepto. El Usuario acepta que no podrá acceder a su saldo en el sitio mientras se encuentre suspendido y si procede la baja de su cuenta, la devolución será emitida de forma manual a la cuenta bancaria de su titularidad.

MUERTE DEL USUARIO

Luego de un período de inactividad considerable, Buenbit se reserva el derecho de deducir un cargo por inactividad, o cargos administrativos de los fondos que posea el Usuario en su cuenta.

En caso de fallecimiento del Usuario, o incapacidad para contratar, los herederos o representantes legales, deberán presentar la documentación que se le solicite por el caso particular.

La cuenta se suspenderá mientras se demuestre el derecho para la devolución de los fondos, que será ejecutada con la baja definitiva de la cuenta, en el caso de que se verifique positivamente la documentación.

RIESGO

El Usuario reconoce y acepta el riesgo implícito de realizar transacciones y la volatilidad del valor de los criptoactivos.

Los Usuarios actuan bajo su propio riesgo y en ningún caso Buenbit será responsable de la pérdida de ganancias que pudo haber sufrido por fluctuaciones propias del mercado volátil o de errores en sus datos bancarios o en la dirección de su billetera para el retiro del saldo.

Las transacciones en criptomonedas son irreversibles, por lo tanto el Cliente deberá adoptar las máximas precauciones a la hora de realizar las operaciones que indique en el sitio.

Asimismo el Usuario conoce la existencia de riesgos adicionales, significativos y potenciales que no hayan sido expresamente previstos y deslinda de responsabilidad por daños o reclamos de diferencias a Buenbit, puesto que son consecuencias directas del mercado.

Buenbit no actuará como asesor. Cualquier información brindada por el sitio es para información general y no vincula a la ejecución de una transacción por parte del Usuario.

RESPONSABILIDADES

Buenbit no se responsabiliza por fallas en el sistema o problemas inherentes al uso de internet o cualquier virus que afecte al equipo del Cliente. Caso de que el sitio no se encuentre disponible eventualmente por dificultades técnicas o fallas de red, haya demora o interrupciones se procurará reestablecerlo con celeridad posible, pero no se imputará responsabilidad alguna a Buenbit por ser un hecho fortuito o por fuerza mayor ajeno a su control.

El Usuario además de las obligaciones asumidas al aceptar estos Términos y Condiciones asume la responsabilidad en todos los actos y omisiones que realice en el sitio, y la reparación integral de los daños que pueda ocasionar violando cualquier regulación, ley, contrato, propiedad intelectual, usar el sitio para participar de actividades ilegales, publicar contenido difamatorio, obsceno, lascivo, vulgar, acosador, amenazante, ofensivo o engañoso o de otra manera objetable, publicar información privada de Usuarios, entre otras.

INVERSIÓN DE SALDOS

El Usuario podrá invertir sus saldos en moneda fiduciaria mientras los mantenga en la plataforma. Para ello, deberá leer y aceptar los Términos y Condiciones de Inversión, y otorgar el contrato de mandato a favor de Buenbit que allí se establece.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El Usuario puede consultar la Política de privacidad en el sitio. Se pueden consultar para mayor información sobre como recopilamos los datos personales, usamos y en los casos que será revelada la información personal. Forman parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones.

MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

Buenbit puede modificar y actualizar, en cualquier momento, los presentes Términos y Condiciones para mejorar los servicios ofrecidos por el sitio, nueva tecnología, regulaciones, demandas del mercado.

Entran en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio y modificación de la fecha de “última actualización” anterior.

Se presume que el uso del sitio significará la aceptación de los mismos. En caso contrario, deberá abstenerse de acceder o realizar la solicitud de baja.

Todas las transacciones están sujetas a la versión vigente.

HERRAMIENTAS DE SEGURIDAD

El Sitio le brinda a los Usuarios una experiencia de navegación en un entorno seguro, utilizando para tales fines antivirus, firewalls y otras tecnologías. Buenbit no es responsable por los posibles ataques, phishing, pharming o cualquier otro evento de fuerza mayor que pueda vulnerar al Sitio.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los Usuarios reconocen y aceptan que Buenbit es el propietario único y exclusivo de todos los derechos de autor y propiedad intelectual, marcas registradas, títulos e intereses y demás institutos legales aplicables relacionados con el sitio, incluyendo, pero no limitado a: dominio, programación, archivos, bases de datos, contenido y diseño, funcionalidad, gráficos y el software utilizado.

El nombre comercial de BUENBIT, la marca comercial de BUENBIT y los productos y servicios asociados con esa marca comercial son propiedad exclusiva de Buenbit y su uso no autorizado está sujeto a las consecuencias previstas por la ley.

Los Usuarios pueden usar el Sitio, solo en los Términos estrictos permitidos en estos Términos y Condiciones y tienen prohibido modificar o intentar modificar cualquier funcionalidad del sitio, producir cualquier derivación o acceder a cualquier parte del sitio, para crear un producto o servicio de la competencia, o cualquier producto o servicio que contenga ideas, características o funciones similares a las del Sitio.

De todos modos, si Buenbit fuera informado de que un Usuario viola nuestros derechos de propiedad intelectual, será removido y se iniciaran las acciones correspondientes.

Cualquier comentario que envíe no es confidencial y se convertirá en propiedad exclusiva de Buenbit. Tendremos derecho al uso sin restricciones y la difusión de dichos Comentarios para cualquier propósito, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento o compensación para usted. No puede usar, copiar o retransmitir nada en nuestro sitio web sin nuestro permiso.

El Usuario reconoce que se ha descrito suficientemente los Términos y de Buenbit y que se cumplió debidamente el deber de información. Después de leer y comprender todas las cláusulas el Usuario acepta todas sus disposiciones.

Si tiene alguna pregunta, contáctenos a través de [email protected].

El Usuario puede publicar, enviar o comunicarnos voluntariamente cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, material original o creativo u otra información sobre Buenbit. Buenbit puede tratar los Comentarios como no confidenciales.