Actualizado el 19/08/2020

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

NOSOTROS

Para nosotros es sumamente importante proteger la privacidad de nuestros Usuarios.

Esta declaración de privacidad brinda información sobre cómo manejamos sus datos personales, su derecho a la privacidad y cómo la ley le brinda protección.

Por lo tanto, antes de llevar a cabo cualquier interacción o transacción en el Sitio, es esencial que conozca y acepte todos los detalles de esta Política de Privacidad. En caso de no estar de acuerdo con la misma, por favor, no acceda a este Sitio, o a cualquier página del mismo.

Toda la información recopilada con relación a la utilización que usted dé al Sitio se mantendrá protegida según las políticas de confidencialidad que se exponen a continuación.

ALCANCE

Esta Política aplica a toda la información que usted nos proporcione, y a la que obtengamos de usted de conformidad con esta Política, a través del Sitio, las páginas de redes sociales y cualesquiera otras páginas o sitios web asociados al uso y a la promoción de nuestros productos y servicios.

Toda persona humana o jurídica que acceda o utilice de cualquier forma los Servicios, será considerada Usuario y consiente a que su información sea recopilada, usada y divulgada conforme lo establecido en esta Política.

Buenbit no revelará la información provista a ninguna organización externa, a menos que previamente posea la autorización del cliente y/o le sea requerida por Ley o por resolución de autoridad competente.

1. RECOPILACIÓN Y USO

A través del Sitio recopilamos diferentes tipos de datos, incluyendo los de carácter personal, con diversos fines para prestar, mejorar, proteger y mejorar nuestros Servicios. Al aceptar los Términos y Condiciones, usted acepta la recopilación y el uso de la información proporcionada en acuerdo con esta política. Asimismo, se hace saber que en caso que no proceda a proporcionar la información requerida, o lo haga de manera inexacta o incompleta, no nos veremos en condiciones de prestar los servicios solicitados.

A menos que esta sección indique lo contrario, el significado de los términos utilizados resulta equivalente al expuesto en nuestros Términos y Condiciones.

2. TIPO DE DATOS RECOLECTADOS

Datos Personales

Al utilizar el Sitio, solicitaremos que nos proporcione información de identificación personal que puede usarse para contactarlo o identificarlo (“Datos personales”). La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

3. TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los Datos Personales recolectados únicamente se utilizarán para verificar la información detallada en el punto precedente, a no ser que se considere necesario utilizarla para otro motivo cuando sea requerido por una exigencia de la normativa vigente.

En caso de utilizar su información personal para un propósito distinto al mencionado, se procederá a actualizar esta Política de Privacidad y se explicarán los motivos del requerimiento.

En resumen, la información es principalmente utilizada para verificar la veracidad de su identidad. Esto incluye la verificación de cierta información proporcionada por el Usuario, como así también la revisión de su elegibilidad para utilizar nuestros Servicios. Utilizamos los datos que nos provee a los fines de brindarle el servicio que ofrecemos y notificarlo sobre cambios en nuestros Servicios.

Asimismo, podemos utilizar sus datos personales para contactarlo con newsletters, materiales de marketing o promocionales, y o cualquier otro tipo de prestación relevante para su operación. Puede optar por no recibir todas estas comunicaciones tanto al momento de haber creado su cuenta como una vez creada, haciendo click en el enlace que permite la cancelación de la suscripción.

De manera adicional, debemos corroborar el DNI cargado por el usuario en la plataforma con ReNaPer para saber si el ejemplar se encuentra vigente, si la persona es real y si no falleció. Para eso contamos con nuestro sistema integrado por A.P.I. (Aplication Programming Interface) con el Sistema de Identidad Digital (SID) para que los datos del ciudadano, una vez cargadas las imágenes de frente y dorso de su DNI, sean enviados para ser comparados con los existentes en la base de datos de ReNaPer. Finalmente el sistema devuelve el resultado de la coincidencia en la identificación a la empresa y se le da acceso o no al ciudadano.

Si por alguna razón un usuario no puede cargar las imágenes o las cargó equivocadamente, podemos subirlas al sistema nosotros y después ejecutar el SID de ReNaPer manualmente. Para ello, deberá comunicarse a [email protected]

4. DATOS DE USO

Se procederá a recolectar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Sitio o cuando accede al Servicio a través de cualquier dispositivo ("Datos de uso").

Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, único identificadores de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

5. INFORMACIÓN COMPARTIDA CON TERCEROS

Los datos personales que recabamos a través de Buenbit podrán revelarse a terceros únicamente de acuerdo con lo descrito en la presente Política de Privacidad. Los datos personales recolectados a través de Buenbit podrán ser comunicados a nuestras sociedades vinculadas o subsidiarias, que actúen como cuentas recaudadoras en cada jurisdicción o presten servicio de on/off ramp.

En ningún caso cederemos su Información Personal a terceros ajenos a los mencionados en estas Políticas sin obtener su consentimiento previo. Se exceptúan aquellos casos en que fuere necesario para el mantenimiento de nuestra relación contractual con usted, para continuar prestando el Servicio, o para cumplir la normativa exigible.

6. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Los Datos Personales se mantendrán en estricta confidencialidad y reserva. Buenbit únicamente utilizará dichos datos en la medida que su relación con el Usuario se encuentre vigente y su utilización sea estrictamente necesaria para el cumplimiento de las funciones de los Servicios. Asimismo, los datos podrán ser conservados, dependiendo el caso, para el cumplimiento de determinadas obligaciones legales por parte de la empresa.

Disponemos de un equipo dedicado a proteger su información y a realizar pruebas de vulnerabilidad. Ejercemos un control constante para, entre otras cosas, mejorar las medidas de seguridad informática y detectar alertas relacionadas a violaciones del sistema. A dichos fines, se implementan tanto tecnologías automatizadas como controles manuales para resguardar su seguridad.

Es de importancia que tenga en cuenta que al momento de registrar su cuenta, retendremos la información propiciada en nuestra Base de Datos durante todo el tiempo de vigencia del uso de nuestros Servicios. En caso de que proceda a eliminar su cuenta, procederemos a conservar su información por 5 años, para luego de ese período suprimirla por completo.. Se hace saber que, por obligaciones legales, nos podemos encontrar impedidos de hacerlo en dicho plazo.

No obstante ello, debe tener en cuenta que : 1) puede haber inconvenientes de latencia en la eliminación de esta información de nuestros servidores; y 2) podremos retener esta información a los fines de cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver controversias o exigir el cumplimiento de nuestros acuerdos.

7. REQUERIMIENTO DE ÓRGANO JURISDICCIONAL O AUTORIDAD COMPETENTE

En caso de ser solicitado por autoridad judicial u órgano competente, nos veremos obligados a proporcionar los datos que procesamos a los fines de que se puedan llevar a cabo las investigaciones judiciales o criminales para las que se lo solicite.

8. ENLACES A OTROS SITIOS WEB

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web para su conveniencia e información. Habitualmente, los sitios web enlazados tienen sus propias políticas o avisos de privacidad, los cuales recomendamos que Ud. lea si visita cualquiera de tales sitios web.

Buenbit no asume ninguna responsabilidad sobre el contenido de los sitios web distintos al nuestro, así como tampoco respecto del uso que se lleve a cabo de tales sitios web, ni de las prácticas de privacidad de los mismos.

9. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Se hace saber que los Usuarios tendrán derecho a tener acceso, rectificar y suprimir los datos proporcionados.

El Usuario podrá, a través del Sitio, acceder a los datos proporcionados para el registro de su cuenta. Lo podrá hacer al entrar a la solapa de su perfil, donde se encontrará disponible toda la información atinente a su cuenta.

Del mismo modo, podrá modificar ciertos datos personales ingresando a la solapa utilizada para el acceso a sus datos. Se encontrará en la posibilidad de modificar aquella información que otorga la posibilidad de “editar”.

Para el caso particular de solicitud de cambio de e-mail, el usuario, por cuestiones de seguridad, deberá solicitarlo desde el correo con el cual se encuentra registrada su cuenta en Buenbit, al e-mail [email protected] En el mismo deberá indicar el correo por el cual desea cambiar el actualmente registrado (el cual no deberá haber sido previamente registrado en Buenbit) y adjuntar una fotografía tipo selfie en la cual esté sosteniendo su DNI y una nota con firma y aclaración que diga “Solicitó cambiar el email de Buenbit”.

En caso de no tener acceso al email registrado, el usuario deberá escribirnos a [email protected] desde un nuevo correo electrónico que no haya sido previamente registrado en nuestra base de datos, adjuntando fotografías del DNI de frente y dorso, selfie sosteniendo el mismo junto a una nota que diga "Solicito cambiar el e-mail de Buenbit" y constancia de CUIL.

Asimismo, el Usuario que desee cerrar su cuenta también tendrá derecho a que los datos proporcionados sean eliminados y hacer ejercicio del “derecho a ser olvidado”. Se hace saber que, en ciertos casos, Buenbit deberá mantener la información en su base de datos por exigencias legales.

Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión de datos, deberá enviar un correo electrónico a: [email protected], acompañando como documentación adjunta una copia digitalizada de su documento nacional de identidad y/o de la documentación que permita corroborar su identidad.

10. COOKIES

Una cookie es un archivo pequeño que contiene una cadena de caracteres que se envía a su computadora o dispositivo cuando visita un sitio web. Cuando vuelve a visitar el sitio, la cookie permite que ese sitio reconozca su navegador.

Las cookies pueden almacenar las preferencias del usuario y otro tipo de información que ayudan a personalizar los servicios.

Al acceder e iniciar sesión en Buenbit sin deshabilitar estas tecnologías, usted acepta recibir una experiencia de navegación más personalizada y autorizar el almacenamiento de la información ya mencionada anteriormente.

Puede configurar su navegador para deshabilitar o rechazar todas las cookies o para que le indique cuando se envía una cookie. Sin embargo, es posible que algunas características o algunos servicios de sitios web no funcionen adecuadamente sin las cookies.

11. MODIFICACIÓN POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Buenbit se reserva el derecho a modificar esta Política en cualquier momento y con efecto inmediato. El Usuario acepta que el uso del Servicio con posterioridad a la notificación constituye aceptación íntegra de los nuevos términos de la Política.

Para ser siempre coherente con la dinámica de uso de nuestros productos y servicios, actualizaremos la política de privacidad con el tiempo necesario para ser aceptada. Es responsabilidad del Usuario leer de manera fehaciente las Políticas a los fines de decidir su aceptación.

Si el Usuario no está de acuerdo con los cambios implementados, debe cancelar inmediatamente su Registro y abstenerse de usar el Sitio. Si el Usuario no efectúa esta cancelación o continúa utilizando el Sitio, se considerará que está de acuerdo con la nueva Política de Privacidad.

12. INFORMACIÓN DE CONTACTO

En caso de tener alguna inquietud respecto de la privacidad y/o seguridad de la información brindada a Buenbit, podrá comunicarse directamente a través de la dirección de correo electrónico [email protected].